※本篇內文資訊參考如下※
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※更新文章日期： 2017-07-03
從2016/8/22 Pokemon GO公司Niantic
開始另外一波大規模的外掛封鎖帳號行動
有使用”過”外掛程式的帳號
沒錯，就是以前使用過也會被鎖
官方也絕對不是口號喊喊而已
但是這幾天也有不少腳踏實地
手動玩家也遭到帳號封鎖
天啊..辛苦練出來的呢!!
於是官方對於被誤判的玩家
可以填寫申訴管道提出異議
就寫填寫信去向官方申訴吧!以下講解!
就會被封鎖(如下圖)
your account has been suspended
for violating the terms of service
Please see the help center fot
additional information
【可登入遊戲問題排解】
Soft Ban：也就是所謂的軟禁
情況:無法抓怪、無法驛站轉出補品
發生於使用高速移動等工具
(時速約50-100公里以上遊玩遊戲)
就會在一定時間內將無法正常玩遊戲
被 Soft Ban該如何解除??
1.慢慢等待一段時間後
就會自動解除封印開通(約12hr)
2.手動轉動同一個補給站40次
3.切換飛航模式或是關機，在重新登入遊戲試試
【Hard IP Ban】
同IP兩個帳號同時登入(常出現在連線公共WIFI導致)
地圖呈現一片空空，地標、口袋怪獸全不見了
被 IP Ban 鎖IP 該如何解除??
登出遊戲、改連自己行動網路
重開機、在開遊戲試試
【如果遊戲出現以下狀況可以先排除看看】
our servers are humbled by your incredible response
Please try again soon!
代表可能是APP當掉、把程式關閉、快取清除
手機重開機一下，就可以進入遊戲
出現無法驗證訊息
unable to authenticate please try again
很有可能就是軟體版本更新沒成功
移除軟體在重裝試試
官方 載點Android: 點我
官方 載點iOS: 點我
出現 failed to detect location
首先 進入設定 最下方 關於手機
最下方版本號碼連續點擊成為開發人員
回到設定會看見多出來的開發人員選項
進去把 “允許模擬位置” 別打勾 即可
然後重開手機，就能解開
以上是 Android 的方式
在建置號碼上面點七下
進入開發人員選項(模式)
畫面顯示Failed to get game data form the sever
很有可能就是Hard Ban
也就是很有可能被封鎖?
那接下來就是要去自己信箱看看
右上角搜尋一下自己的信件
看有沒有寶可夢官方寄來的信
只要是被封鎖，就會有信件!
看到
trainer we have received your appeal.
our goal is to provide a fair fun and
legitimate game experience for everyone.
use of any other third-party software
or app including but not limited to
scripts/apps applications used to falsify your
location emulators modified or unofficial software
and/or accessing pokémon go clients or backends
in an unauthorized manner is considered cheating.
we are reviewing all account termination appeals.
if our system determines that your account was
terminated in error we will send an email to
confirm that your account has been reinstated.
if you have not received an email stating your
account was terminated but are experiencing
login issues or map loading errors it may just be
a temporary server issue. please try to
login again in a few hours. -nianticops
用GOOGLE翻譯一下
就是帳戶被終止了
但如果沒有使用外掛還是一些奇怪的軟體
就可以到以下網址進行申訴回覆
申訴網址:請點我
筆者朋友申訴後被解鎖大概兩天後就可以登入
問題回報可以參考簡單的英文範例
My account recent major problems occurred .
Unable to connect to the server.
Seems to be locked up by mistake .
I have never used any illegal apps.
Please help me.
大概意思是說我從沒使用過外掛，請幫幫我的帳戶
記得擷取無法登入的畫面唷!
之後會收到官方的自動回覆信件
大概半小時內會收到(沒收到再去填申訴一次)
也就是讓官方在一次審核使用者遊戲帳戶
需要等待1天~2天時間
解鎖是否成功，就要看官方的認定了!
筆者朋友還多寫了一封郵件給官方
官方郵件mail
[email protected]
也就是照著填單的內容另外再寫一封信給官方
或許這樣處理過程會比較快!
也是一樣記得寫自己的帳號ID跟MAIL唷!
這是筆者朋友解鎖成功的通知信件
祝各位玩家可以順利解鎖!
