※本篇內文資訊參考如下※
- -
※更新文章日期： 2020-01-19
不管是天堂M還是RO仙境傳說
–
都會有人想退刷退、退回辛苦錢，APP、音樂、電影、電視節目
書籍、內購、電信消費退款，蘋果IOS、安卓Android退費流程都不同
以下流程參考
安卓Android
網頁開啟這個網址
登入Google帳號可以看到訂單紀錄
看到要退款的項目
最右邊有一個三個點的按鈕可以按
然後點選回報問題(選自己原因)
回報問題請點選”親友未經我名義即擅自購買(舉例)
之後就是等待一小時內，會有一封簡訊寄到你的信箱通知退款結果，48小時內的訂單效率會處理比較快些
有其他問題也可以打客服專線，台灣中文 0800-888-203#3 週一至週日，上午 9:00 至下午 6:00
–
–
蘋果IOS
退款期限，購買後七天內提出要求，其實可以90天，但需要聯繫客服
先登入:蘋果官方回報問題網站
會出現購買過的APP清單
點選想要退費的APP點選回報按鈕，會出現退費的理由選單，一定要選擇
原本無意購買此項目，原本打算購買另一個項目，其它項目都是無法進行退費
原因可以寫不小心買錯或是其他原因，就會馬上看見退款發出訊息通知，在來就會收到一封退款信件
之後就會退費成功了，在去跟自己信用卡商聯繫確認
第一次會很順利，如果退款失敗，會變成人工審核哦!
可以連絡Apple 銷售支援(要硬一點)
蘋果客服服務電話:0800-020-021、0800-095-988
人再國外就要打國際電話(SKYPE可以免費打)
+886800-020-021
+886800-095-988
