※本篇內文資訊參考如下※
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※更新文章日期： 2021-12-24
Niantic官方告別2021年感謝文
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@Niantic 支援中心
在準備告別 2021 年的這一刻，我們非常感謝能在#ingress, ＃寶可夢GO, #巫師聯盟, #nianticwayfarer和#pikminbloom提供協助，我們藉此機會反思在這一年所做的一切，並回顧一些我們所自豪的時刻。
為了能提供快速和高品值的支援，我們在今年擴大了應用程式內的支援團隊，整體支援回應時間與 2020 年相比縮短了12％，今後也將繼續努力提供優值及更好支援。
在3月，我們介紹了XM Ambassadors，這是一個對＃Ingress社群充滿熱情並把意見及錯誤問題直接聯繫Niantic的玩家代言人團體。我們期待於2022年為 Niantic Wayfarer推出類似的計劃。
社群對於探索獎勵變更的反應及意見對我們來說是一個巨大的學習機會。 2022年上半年我們將關注的一個領域是改善圍繞於已確認和新出現問題的溝通。
我們在10月向世界介紹了最新的Niantic應用程式＠PikminBloom。除了於應用程式內和SNS對於玩家的支援，我們還建立了能夠相互分享資訊的支援社群。
逐步恢復實體活動時，我們很高興能親自於世界各地的當地聚會#meetyououtthere。此外，我們也已致力於芝加哥Legendary Night、Liverpool、St.Louis和Philadelphia的Safari Zone實體活動。
隨著我們繼續探索和追加促進玩家間互動的功能，為了確保Niantic 產品能有安全且有趣的體驗，我們擴大了信任和安全團隊。
最後，如果沒有各位探險家，我們不可能做到這一切。對於能夠在應用程式內、論壇、實體活動和SNS與各位有所聯繫，我們深感榮幸。非常感謝各位的意見及熱情，2022年也請多多指教。#寶可夢GO
